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Esta política explica qué información guarda la tienda en tu navegador y para qué, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE) y a la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Lo esencial
- Guardamos en tu navegador lo necesario para que la tienda funcione: el carrito, la conversación del chat y tu elección sobre las cookies. Para eso no necesitamos tu permiso.
- Solo si lo aceptas, registramos tu visita (las páginas que ves, tu dirección IP y tu ubicación aproximada) para atenderte en directo y mejorar la tienda. Si no lo aceptas, la tienda y el chat funcionan igual.
- No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros, y la web no carga nada de otros servidores mientras navegas.
- Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
Qué son las cookies y el almacenamiento local
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador para recordar información. Hay tecnologías parecidas que hacen lo mismo, como el almacenamiento local (localStorage), que se conserva hasta que lo borras, y el almacenamiento de sesión (sessionStorage), que desaparece al cerrar la pestaña.
La ley las trata igual: hay que informarte de ellas y pedir tu consentimiento, salvo que sean técnicas, es decir, estrictamente necesarias para darte el servicio que pides, como recordar tu carrito.
Qué guardamos en tu navegador
La tienda no instala cookies: usa el almacenamiento local y de sesión de nuestro propio dominio. Estas son las claves que puede guardar en tu navegador:
| Nombre | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
agrodent_Almacenamiento local | Recordar tu elección sobre las cookies (si aceptas o no las estadísticas) y cuándo la hiciste, para no preguntarte en cada página. | TécnicaPropia | 12 meses; después te volvemos a preguntar |
agrodent_Almacenamiento local | Recordar tu carrito: sacos, packs, código postal y forma de envío elegida. Se vacía al hacer el pedido. | TécnicaPropia | Hasta que borres los datos |
agrodent_Almacenamiento local | El número y el código de consulta de tu último pedido, y cuándo lo hiciste, para comprobar su estado al volver del pago con tarjeta. Solo se guarda cuando la tienda funciona con su servidor, como en esta web. No contiene tus datos personales. | TécnicaPropia | Hasta que borres los datos; cada pedido nuevo sustituye al anterior |
agrodent_Almacenamiento local | Copia de la configuración pública de la tienda (precio, packs, envíos, formas de pago y datos del titular) para que la página se muestre al instante. Solo con servidor. No contiene datos tuyos. | TécnicaPropia | Hasta que borres los datos; se actualiza en cada visita |
agrodent_Almacenamiento de sesión | Identificador aleatorio de tu visita. Se crea cuando abres el chat, nos dejas una pregunta o haces un pedido, y sirve para mantener la conversación del chat al cambiar de página y relacionarla con tu pregunta o tu pedido. Solo si aceptas las estadísticas, se crea al entrar y sirve además para el registro de visitas. | TécnicaPropia · de sesión · estadística solo con tu permiso | Hasta que cierras la pestaña |
agrodent_Almacenamiento de sesión | La conversación del chat en curso (los mensajes y el estado del asistente), para que no se pierda al cambiar de página. | TécnicaPropia · de sesión | Hasta que cierras la pestaña |
agrodent_Almacenamiento de sesión | Recordar que ya te hemos mostrado el saludo del chat, para no repetirlo en cada página. | TécnicaPropia · de sesión | Hasta que cierras la pestaña |
Claves que solo usa el panel de gestión o la demo sin servidor
| Nombre | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
agrodent_Almacenamiento de sesión | Mantener abierta la sesión del titular en el panel de gestión. | TécnicaPropia · de sesión | Hasta cerrar la pestaña (la sesión caduca a las 12 horas) |
agrodent_, agrodent_, agrodent_Almacenamiento local | Preferencias del titular en el panel de gestión: avisos y sonido, ocultar las visitas automáticas, tema claro u oscuro y las preguntas sin respuesta que ha ocultado. | TécnicaPropia | Hasta que se borren los datos |
agrodent_, agrodent_, agrodent_, agrodent_Almacenamiento local | Copia de la configuración de la tienda (producto y stock, packs, envíos, titular y asistente) que guarda el panel de gestión en el navegador del titular. En la demo sin servidor, es la configuración que usa la tienda. | TécnicaPropia | Hasta que se borren los datos |
agrodent_, agrodent_, agrodent_Almacenamiento local | Solo existen en la demo sin servidor (abriendo los archivos en el ordenador): pedidos de prueba, su numeración y la marca de que el panel ya ha cargado los pedidos de ejemplo. | TécnicaPropia | Hasta que se borren los datos |
agrodent_Almacenamiento de sesión | Solo en la demo sin servidor: mantener abierta la sesión de prueba del panel de gestión. | TécnicaPropia · de sesión | Hasta cerrar la pestaña |
El registro de visitas (solo si lo aceptas)
Si aceptas las cookies de estadísticas y atención en directo, nuestro propio servidor registra tu visita: las páginas que ves, tu dirección IP y la ubicación aproximada que se deduce de ella, el tipo de dispositivo y de navegador, y lo que haces en la tienda (por ejemplo, añadir sacos al carrito). Lo usamos para saber cuándo hay alguien en la tienda y atenderle por el chat, y para conocer qué contenidos interesan más. Se borra a los 30 días.
Si no lo aceptas, no registramos tu navegación. Si escribes en el chat, guardamos la conversación para poder contestarte, pero sin tu dirección IP, tu navegador ni tu ubicación.
Para la ubicación aproximada, nuestro servidor consulta tu dirección IP a tres servicios de geolocalización (actualmente, freeipapi.com, ipwho.is y GeoJS) y compara sus respuestas; tu navegador no se conecta con ellos. Si calculas el envío, usamos además el código postal que escribes, que es más preciso. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.
Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección
La primera vez que entras te lo preguntamos con un aviso que tiene tres botones igual de visibles: Aceptar, Rechazar y Configurar. Hasta que eliges, no registramos tu visita, y rechazar es tan fácil como aceptar.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras con el enlace «Configurar cookies» del pie de cada página o con este botón:
Si retiras el consentimiento, dejamos de registrar tu visita en ese momento y tu sesión deja de guardar tu dirección IP, tu navegador y tu ubicación. Lo registrado antes se borra en el plazo habitual de 30 días; si quieres que lo borremos antes, escríbenos a contacto@agrodent.com. Pasados 12 meses desde tu elección, te volvemos a preguntar.
Cómo borrarlas o bloquearlas en tu navegador
También puedes borrar estos datos cuando quieras desde la configuración de tu navegador, en el apartado de cookies y datos de sitios. Si los borras, la próxima vez te volveremos a preguntar; si los bloqueas, la tienda no podrá recordar tu carrito ni mantener el chat al cambiar de página.
Servicios de terceros
La web no carga recursos de otros servidores: las tipografías y las bibliotecas de animación se sirven desde nuestro propio servidor, así que mientras navegas tu navegador solo se conecta con nuestra web.
Cuando pulsas un enlace de WhatsApp o de Google Maps, o pagas con tarjeta en la pasarela de Stripe, pasas a sus servicios, que pueden usar sus propias cookies según sus políticas.
Si algún día usamos otras cookies
Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica de terceros, publicidad, píxeles de redes sociales, o vídeos y mapas incrustados que usen cookies no técnicas, las añadiremos a esta tabla con su titular, su finalidad y su duración, las incluiremos en el aviso de cookies y no se activarán hasta que las aceptes.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambie lo que guardamos en tu navegador. Verás la fecha de la última actualización al principio de la página.